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工作人员已经很努力了，为何还会发生"乘客砸窗"?

2025-7-5 20:01| 我来说几句 |来自: 红星新闻

工作人员已经很努力了，为何还会发生"乘客砸窗"?
摘要: 乘客付费购买乘车服务，首先是服务对象，而不是管理对象。如果从这一角度出发，或许就会有不一样的判断和措施列车长时间滞留，车内高温闷热，男子砸窗通风……连日来，K1373次客车滞留东孝站一事，持续引发热议。对此，广铁长沙客运段7月5日发布情况说明，讲述了事发时车站仅有3名行车工作人员当班，以及给乘客分发矿泉水，将各车厢乘务间、厕所、洗脸间、车厢内80余个能够开窗通气的气窗全部打开等措施。同时表示，车内虽闷热但没有达到马上开启车门和破窗应急预案的紧急程度。这一情况说明，基本上呈现了当时的现场情况，以及“砸窗”事件发生的来龙去脉和整个处理过程。透过情况说明，我们可以感受到，在有限的人力下，当时列 ... 点击阅读全文 @ifeng.com

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